Condizioni generali di vendita

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite internet, sul sito "www.gentileracing.it" appartenente a Gentile Racing con sede in Torrenova Via Rosmarino
Attenzione-Disclaimer: gli acquisti sono riservati a clienti utilizzatori diretti (consumatori finali) e pertanto sono esclusi: rivenditori, commercianti, grossisti, ecc. e comunque tutti i soggetti che hanno come scopo la rivendita a terzi dei relativi prodotti e servizi.
Ogni operazione d’acquisto è regolamentata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 185/1999 e, per quanto concerne la tutela della privacy, è sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

2. Modalità d’acquisto

gentileracing.it è un sito di riferimento per il mondo motociclistico ed è stato sviluppato per fornire servizi di qualità e sicure transazioni su internet. gentileracing.it è un sito e-commerce di abbigliamento, accessori e ricambi motociclistici.
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate e comunque visualizzate all’atto dell’acquisto.
Prima della conferma dell’acquisto, al Cliente viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.
Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceve un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l’Importo complessivo del proprio Ordine ed il dettaglio dello stesso.

3. Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la società Gentile Racing, le condizioni generali e di pagamento di seguito specificate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che gentileracing.it stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto col cliente.

4. Impegni del cliente

I clienti/visitatori del sito gentileracing.it, prima che confermino i loro acquisti, devono esaminare le presenti Condizioni Generali di Vendita. L’inoltro della conferma d’ordine implica, da parte del cliente, la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con gentileracing.it è l’italiano.

5. Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione deve essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante uno dei sistemi appresso specificati.

5.1 Pagamento con bonifico bancario
Per chi utilizza il pagamento con bonifico bancario, i versamenti possono essere effettuati su:
BANCA POPOLARE DI LODI filiale di Torrenova
IBAN: IT 69 C 05164 82670 000000000162
intestato a Gentile Gaetano

Importante/Disclaimer: Sul bonifico occorre indicare il N. d’ordine: nel caso in cui fosse assente o si commettesse qualsiasi errore nella transazione si prega di contattare tempestivamente il servizio clienti via email: gentileracing@tiscali.it. Si procede alla spedizione una volta che il bonifico è andato a buon fine. Per velocizzare tale procedura di pagamento si consiglia di anticipare per fax al 0941784364 la ricevuta di pagamento del bonifico.

5.2       Pagamento in contanti – contrassegno
Il pagamento in contanti (contrassegno) è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all’importo dell’ordine (non è prevista la restituzione del resto);>
  • Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all’importo dell’ordine (non è prevista la restituzione del resto);
  • Il pagamento deve essere eseguito direttamente al corriere al momento della consegna;
  • L’evasione dell’ordine con pagamento in contanti avviene esclusivamente al momento della completa disponibilità della merce (es : nel caso che nell’ordine siano presenti dei prodotti “in prenotazione” la spedizione avverrà all’ultima data di uscita).

6. Consegna prodotti

I prodotti acquistati sono consegnati da Gentileracimerce ordinata

In nessun caso saranno emesse fatture o scontrini fiscali successivamente alla spedizione del materiale (art.22 DPR 633 IVA).
Le consegne dei prodotti avvengono durante i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti da parte di gentileracing.it può essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per gentileracing.it.
gentileracing.it consegna esclusivamente con Corriere espresso. gentileracing.it  utilizza per la consegna dei prodotti principalmente i seguenti corrieri: GLS-Executive, SDA Poste Italiane.
I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto.
Con riferimento alla disponibilità del prodotto, le date pubblicate riflettono con accuratezza le indicazioni fornite a gentileracing.it dalle case di produzione; in caso di variazione di tali date, gentileracing.it informa tempestivamente il cliente con un messaggio di posta elettronica ed il cliente può alternativamente accettare il nuovo termine oppure disdire l’ordine ed ottenere (nel caso abbia già provveduto al pagamento con carta di credito) la restituzione dell’importo senza ulteriori oneri a carico di gentileracing.it.

Importante/Disclaimer: i corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Gentileracing.it  e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce viene consegnata da Gentileracing.it al corriere entro 48 ore dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell’ordine (nel  caso di pagamento mediante carta di credito o pagamento tramite contrassegno al corriere).

Gli ordini vengono evasi solo con merce completamente disponibile.
Se il cliente desidera ricevere subito la merce disponibile e rimandare la consegna degli articoli non disponibili o in prenotazione ad un successivo momento, dovrà optare per la doppia spedizione selezionabile alla cassa con addebito della doppia spedizione.
Nel caso sia attiva una qualsiasi promozione sul trasporto, la seconda spedizione è in ogni caso a carico del cliente senza applicazione di scontistica.
Gentileracing.it può non dar corso ad ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, si provvede ad informare per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Gentileracing.it non ha dato seguito all’ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su Gentileracing.it, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di Gentileracing.it informare tempestivamente il cliente ed in ogni caso entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è trasmesso l’ordine, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

Con riferimento alle spedizioni, ai tempi di consegna ed ai relativi costi si riportano qui di seguito le principali condizioni:
Corriere espresso (solo per consegna in Italia): circa 2-3 giorni lavorativi a partire da € 6,00 + IVA (20%).
Corriere internazionale: Tempi e tariffe variano in funzione del paese di destinazione, delle richieste del cliente, del corriere scelto e della merce richiesta.
Il servizio di pagamento in contrassegno comporta un costo addizionale di € 2,58 + IVA (20%) fino ad un importo massimo di € 258,00; per importi superiori il costo verrà comunque calcolato nella misura dell’1% dell’importo del contrassegno. Il contrassegno viene accettato esclusivamente per l’Italia.
Durante le promozioni sul trasporto Gentileracing.it si riserva il diritto di scegliere la modalità di spedizione.
Per garantire un perfetto imballo, anche per i pacchi di piccole dimensioni, vengono utilizzati sistemi di chiusura tali da garantire l’antieffrazione. Le spedizioni vengono in ogni caso blisterate in plastica trasparente e/o sigillate con nastro adesivo.
Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard (sopra descritte) di un pacco Gentileracing.it.
Solo dopo tale verifica il Cliente deve accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato.
Nel caso, invece, non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, secondo le modalità prima descritte, il cliente non deve accettare la merce:  deve sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un email attraverso il Servizio Clienti Online.
Se il cliente non ritiene che il pacco sia conforme, all’atto dell’accettazione deve scrivere sul foglio del corriere la frase “Accettato con riserva”.

7. Garanzie e prodotti difettosi

Tutti i prodotti sono garantiti dai rispettivi fabbricanti. Ai sensi del Codice al Consumo se il cliente non si ritiene soddisfatto dell’ordine può rendere uno o più prodotti seguendo le seguenti istruzioni:rodotti sono garantiti dai rispettivi fabbricanti. Ai sensi del Codice al Consumo se il cliente non si ritiene soddisfatto dell’ordine può rendere uno o più prodotti seguendo le seguenti istruzioni:

  1. inviare un’email entro dieci giorni dalla data di ricevimento del pacco, in modo da ottenere il numero di reso;
  2. inviarlo tempestivamente tramite lettera raccomandata A/R oppure tramite telegramma, telex, fax o e-mail info@gentileracing.it purché seguiti da lettera raccomandata nelle successive 48 (quarantotto) ore;
  3. Entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi bisogna rispedire i prodotti integri (incluse eventuali etichette d’originalità del prodotto) e nella loro confezione originaria, con le rispettive bolle di consegna. La spedizione al mittente dei prodotti è a carico del cliente e sotto la sua responsabilità. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsare il corrispettivo del valore della merce per cui è stato esercitato il diritto di recesso accreditando l’importo o sulla carta di credito o conto corrente (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).

Il diritto di recedere dal contratto non si applica nel caso in cui si siano acquistati prodotti confezionati su misura o personalizzati. il reso, in ogni caso, deve essere inviato in una sola spedizione (Gentileracing.it non accetterà prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi).

8. Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul sito Gentileracing.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se il cliente ha sbagliato l’ordine ed ha ricevuto un articolo che non desiderava ha dieci giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l’intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).
Il modulo di recesso (scaricabile in formato pdf) deve essere inviato tempestivamente tramite lettera raccomandata A/R oppure tramite telegramma, telex, fax o e-mail (gentileracing@tiscali.it), purché seguito da lettera raccomandata nelle successive 48 (quarantotto) ore.
Entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi bisogna rispedire i prodotti integri (incluse eventuali etichette d’originalità del prodotto) e nella loro confezione originaria, con le rispettive bolle di consegna. La spedizione al mittente dei prodotti è a carico del cliente e sotto la sua responsabilità. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsare il corrispettivo del valore della merce per cui è stato esercitato il diritto di recesso accreditando l’importo o sulla carta di credito o conto corrente (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).

9. Privacy Policy

Informativa per gli interessati all’acquisto dei prodotti di Gentileracing.it  (art. 13 D. Lgs. 196/2003)
Gentileracing.it  è consapevole che la principale preoccupazione del cliente online è che il proprio nome, indirizzo, numero di carta di credito e ogni altro dato siano custoditi in modo assolutamente sicuro.
Per questo, Gentileracing.it considera la tutela della privacy una priorità assoluta, e adegua tutti i propri sistemi e servizi ai sensi delle normative e delle raccomandazioni vigenti, con riferimento particolare al Testo Unico del 27 Giugno 2003, e successivo Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" (ex Legge n. 675/1996).
Tali sistemi e provvedimenti potranno essere variati nel tempo, anche in virtù di novità normative; per questo motivo siete invitati a visitare periodicamente questa sezione, al fine di apprendere gli eventuali cambiamenti che Gentileracing.it ha apportato o intende apportare alla propria privacy policy.
I dati personali, che ci hai fornito e che ci fornirai nel corso del rapporto, sono trattati con la finalità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita di cui sei parte, nonché di adempiere ai conseguenti obblighi imposti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria. I tuoi dati personali sono trattati per finalità promozionali e pubblicitarie, solo se da Te espressamente e preventivamente consentito cliccando sull’apposita casella del modulo di registrazione. La registrazione, inoltre, è necessaria per ricevere la Newsletter di Gentileracing.it nonché per ricevere informazioni su iniziative, eventi, sconti promozionali o offerte di nuovi articoli da parte di Gentileracing.it.
Il trattamento si svolge, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l’art. 11 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (d’ora in poi: la Legge) pone a Tua garanzia e, in generale, tutelando i Tuoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all’adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali da Te forniti non sono comunicati a soggetti terzi.
Abbiamo adottato le misure minime di sicurezza per il trattamento dei Tuoi dati personali previste dagli artt. 33 ss. della Legge. Ci impegniamo ad adeguare le suddette misure in modo conforme a quanto stabilito da successive modificazioni legislative, nonché in relazione all’evoluzione tecnica del settore e all’esperienza maturata.
Il conferimento dei dati personali è una Tua facoltà, ma ci è assolutamente indispensabile per perseguire le finalità del trattamento sopra ricordate. Il mancato conferimento dei dati comporta necessariamente l’impossibilità di adempire gli obblighi derivanti dai contratto di compravendita eventualmente conclusi.
Il titolare del trattamento (e cioè la persona alla quale competono le decisioni in ordine alle finalità ed alle modalità del trattamento dei Tuoi dati personali) è: Gentile Gaetano, con sede operativa in Torrenova (ME), Via Rosmarino 98. I recapiti ai quali contattarci in qualsiasi momento sono aggiornati e sempre disponibili sul presente sito alla sezione "Contatti ".
L’art 7 della Legge, di seguito riportato, individua i diritti dei quali sei titolare in relazione al trattamento dei tuoi dati personali sopra ricordati e che ci hai fornito.

Art. 7 D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

  •  dell’origine dei dati personali;
  • delle finalità e modalità del trattamento;
  • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  • degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
  • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L’interessato ha diritto di ottenere:

  • l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Per qualsiasi informazione e richiesta sulla privacy basta inviare una email all’indirizzo: \n gentileracing@tiscali.it oppure via fax allo 0941 784364.

10. Info ed assistenza

Garantiamo che i prodotti sono esenti da vizi e difetti. Garantiamo, inoltre, che i prodotti sono conformi alle norme Italiane e dell’Unione Europea (UE) ad essi applicabili.
Per ogni necessità di assistenza, informazione e chiarimento il cliente può contattare il servizio clienti di Gentileracing.it al seguente indirizzo e-mail: gentileracing@tiscali.it

11. Parte legale

Gentileracing.it cerca di mostrare i prodotti nel modo più veritiero ed accurato possibile. La visualizzazione dei colori dipende tuttavia dal monitor dell’utente e Gentileracing.it non può garantire che ogni monitor ritragga i colori dei prodotti in maniera veritiera.
Gentileracing.it si impegna ad operare nel modo più accurato possibile, tuttavia potrebbe incorrere inavvertitamente in inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici. Gentileracing.it si riserva il diritto di apportare mutamenti e correzioni al sito ogni qualvolta ciò si renda necessario senza alcun tipo di preavviso.
Tutti gli ordini accettati su gentileracing.it si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge Italiana.
Gentileracing.it non garantisce che le informazioni contenute nel proprio sito siano conformi alla giurisdizione di ogni paese o che i prodotti esposti sul sito siano consentiti per la compravendita in tutte le giurisdizioni.
Il Foro competente per eventuali controversie è quello di S. Agata Militello (ME).

12. Cancellazione ordini da parte di Gentileracing.it

Gentileracing.it si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell’ordine se si verificano una o più delle seguenti circostanze: 

  1. articoli che vengono segnalati come fuori catalogo dalle case di distribuzione;
  2. articoli che per problemi non possono essere consegnati dai fornitori;
  3. frode di carte di credito;
  4. utilizzo non corretto dei buoni sconto; in particolare qualora (per qualsiasi causa) l’ordine subisca parziali cancellazioni che comportino la diminuzione del corrispettivo totale al di sotto del minimo previsto per la promozione, Gentileracing.it provvederà unilateralmente alla cancellazione dello sconto stesso;
  5. truffe ai danni di Gentileracing.it;
  6. rotture di stock in giacenza;
  7. variazioni di prezzo da parte del fornitore che comportino modifiche di prezzo superiori al 5%.